data-nosnippet>
Jedno pismo zahvalnosti ovih dana privuklo je pažnju javnosti, a u njemu pacijentica Selma Trumić upućuje emotivnu poruku osoblju Službe hitne pomoći u Brčkom, ističući njihovu profesionalnost, brzinu i humanost u trenutku kada joj je, kako navodi, bio ugrožen život.
Prema njenim riječima, dramatičan događaj dogodio se prije nekoliko večeri kada je uslijed teške alergijske reakcije došlo do gušenja. U hitnu pomoć stigla je u kritičnom stanju, a pravovremena reakcija medicinskog tima bila je presudna.
Trumić navodi da su medicinski radnici reagovali brzo i koordinirano, uz visoki nivo profesionalizma i smirenosti, te da joj je pružena kontinuirana i brižna medicinska njega. Posebno ističe da joj je upravo ovaj događaj vratio vjeru u zdravstveni sistem, koji je, kako kaže, ranije doživljavala kroz negativna iskustva.
U pismu je navela i imena zdravstvenih radnika za koje smatra da su te noći činili tim koji joj je pružio pomoć, te izrazila želju da se njihova posvećenost prepozna i cijeni, uz nadu da će ovakvi primjeri doprinijeti jačanju povjerenja građana u zdravstvene institucije.
Pismo zahvalnosti osoblju Službe hitne pomoći od pacijentice Selme Trumić prenosimo u cjelosti:
Poštovani direktore,
Obraćam Vam se ovim putem s iskrenom i dubokom zahvalnošću, potaknuta događajem koji se desio prije nekoliko večeri u Službi hitne pomoći, a koji mi je, bez pretjerivanja, spasio život.
Moram priznati da me za naše zdravstvo, a posebno za bolnicu i hitnu službu u Brčkom, godinama unazad ne vežu lijepa iskustva. Kroz bolest mog brata i mojih bližnjih, kao i kroz vlastita iskustva, suočavala sam se s brojnim negativnim situacijama – od pogrešnih dijagnoza i neadekvatnog liječenja do neljubaznosti ljekara i medicinskog osoblja.
Zbog svega toga povjerenje u zdravstveni sistem bilo je ozbiljno narušeno. Te večeri sam, nažalost, doživjela nešto što me dovelo na samu granicu između života i smrti. Zbog teške alergijske reakcije koja je izazvala gušenje, u Službu hitne pomoći stigla sam u posljednjem trenutku.
S obzirom na ranija loša iskustva, već me hvatao strah i panika, ali sam već pri samom dolasku doživjela nešto potpuno drugačije. Dočekali su me medicinski radnici koji su mi vratili vjeru da još uvijek ima nade, posebno u mladim, sposobnim i predanim ljudima.
Nakon što su utvrdili da se radi o teškoj alergijskoj reakciji, reagovali su odmah, profesionalno i izuzetno brzo. Kako se moje stanje dodatno pogoršavalo, njihova reakcija bila je još odlučnija i hitnija. Njihova međusobna komunikacija i saradnja bile su na zavidnom nivou, bez ijednog povišenog tona, bez nesigurnosti ili oklijevanja, uz potpunu posvećenost mom stanju.
Uz stalnu i brižnu pratnju dva ljekara i nekoliko medicinara, mogu s punom odgovornošću reći da mi je te noći spašen život. Da sam stigla samo nekoliko minuta kasnije, ko zna kako bi se sve završilo.
U tom stanju nisam bila u mogućnosti zapamtiti lica ni imena ljudi koji su mi pomogli, ali sam kasnije, prema svojim saznanjima, došla do informacije da su tu noć tim činili sljedeći zdravstveni radnici: Ostoja Damjanović, Zoran Džinić, Dragan Đokić, Ivica Jokić, Anel Čavalić, dr. Meliha Tanjić, dr. Denis Huseinbašić i dr. Nedim Musić.
Posebno bih voljela da imam informaciju da li su navedeni medicinski radnici zaposleni u stalni radni odnos, jer sam svjesna da već godinama mnogi rade na osnovu ugovora. Iskreno vjerujem da su upravo ovakvi ljudi – sposobni, borbeni, stručni i prije svega humani – ono što je našem zdravstvu i našim građanima prijeko potrebno.
Molim Vas da ovu moju zahvalnost prenesete navedenom timu, jer ono što su učinili za mene nadilazi profesionalnu obavezu. Oni su mi vratili vjeru u ljudskost, u medicinu i u nadu da bolje sutra ipak postoji.
S poštovanjem i iskrenom zahvalnošću,
Selma Trumić
