Tragedija koja traje: Lidija preminula na hodočašću u BiH, porodica već više od 50 dana čeka da je dostojno sahrani

Više od 50 dana nakon smrti 72-godišnje austrijske državljanke Lidije H., njeno tijelo i dalje se nalazi u Bosni i Hercegovini, dok porodica prolazi kroz dugotrajnu administrativnu proceduru koja im, kako tvrde, onemogućava da je vrate kući i dostojno isprate na posljednji počinak.

Sve je počelo 1. maja, kada je Lidiji H. tokom hodočašća iznenada pozlilo. Uprkos naporima ljekara, preminula je u bolnici u Mostaru, a od tada njena porodica pokušava organizovati prevoz posmrtnih ostataka u Austriju.

Njen sin Martin ispričao je za austrijski list Heute da se od trenutka majčine smrti suočava s nizom birokratskih prepreka koje, kako kaže, traju sedmicama.

„Izgleda da se moja majka nikada neće vratiti kući“, rekao je Martin.

Ispričao je da je u trenutku tragedije boravio u Las Vegasu, ali je odmah prekinuo putovanje i vratio se kako bi preuzeo sve potrebne obaveze.

„Odmah sam prekinuo putovanje i pobrinuo se za sve“, naveo je.

Odmah nakon toga kontaktirao je osiguravajuću kompaniju, očekujući da će ona organizovati povratak posmrtnih ostataka u Austriju. Međutim, tvrdi da se cijeli postupak od tada neprestano komplikuje.

„Ponašaju se kao da je to prvi put da se osiguravajuća kompanija suočava sa nečim ovakvim“, kaže Martin.

Prema njegovim riječima, osiguranje je u međuvremenu tražilo međunarodni izvod iz matične knjige rođenih i međunarodni vjenčani list, uz obrazloženje da se dokumenti moraju pribaviti preko nadležnih institucija u Bosni i Hercegovini.

Martin, međutim, tvrdi da je iste dokumente već ranije dobio u matičnoj službi u Austriji, zbog čega smatra da je postupak dodatno zakomplikovan nepotrebnim zahtjevima.

Posebno ga, kaže, frustrira činjenica da se dokumentacija, prema njegovim tvrdnjama, ne prosljeđuje pravovremeno svim nadležnim institucijama.

„Očajni smo, jer ne možemo da se oprostimo“, poručio je.

S druge strane, iz osiguravajuće kuće naveli su za Heute da međunarodna repatrijacija posmrtnih ostataka podrazumijeva složen administrativni postupak koji zavisi od više institucija u zemlji u kojoj je osoba preminula, ali i u zemlji u koju se tijelo transportuje.

Ističu da zbog toga cijeli proces može potrajati duže nego što porodice očekuju.

„Nemamo direktan utjecaj na ove vanjske procese i vrijeme obrade. Naša dokumentacija pokazuje da smo sve primljene informacije i obrasce blagovremeno proslijedili i odmah preduzeli neophodne korake“, naveli su iz osiguranja.

Prema njihovom objašnjenju, tek nakon što bude prikupljena kompletna dokumentacija i nadležni organi izdaju sva potrebna odobrenja, pogrebno preduzeće moći će organizovati transport posmrtnih ostataka u Austriju.

Do tada porodica nema informacije kada će Lidija H. konačno biti vraćena kući, zbog čega, više od sedam sedmica nakon njene smrti, i dalje živi u neizvjesnosti čekajući priliku da se dostojno oprosti od svoje majke.